Londra (redazione) – Il Regno Unito accelera sulla corsia preferenziale della sanità digitale: milioni di pazienti riceveranno presto notifiche di appuntamenti, inviti a screening e risultati di test direttamente sullo smartphone, grazie a una nuova espansione dell’App NHS. È l’inizio di una vera rivoluzione digitale per rendere l’accesso alle cure più semplice, diretto ed efficiente.
Si stima che verranno inviati 270 milioni di messaggi attraverso l’app – 70 milioni in più rispetto allo scorso anno fiscale – con un risparmio previsto di 200 milioni di sterline nei prossimi tre anni.
Tutto questo è reso possibile da un investimento di oltre 50 milioni di sterline e rappresenta un passo concreto nel progetto del governo di portare il sistema sanitario nazionale britannico dall’era analogica a quella digitale.
“Le persone vogliono accedere alle informazioni sulla loro salute con un clic, senza dover aspettare settimane per una lettera,” ha dichiarato il Segretario alla Salute Wes Streeting. “Vogliamo rendere l’esperienza da paziente più semplice, proprio come ordinare un takeaway o fare operazioni bancarie online.”
Con quasi 20 milioni di persone già iscritte alle notifiche dell’app, il potenziale impatto è enorme. Il messaggio è chiaro: chi ha uno smartphone, scarichi l’App NHS e attivi le notifiche.
Questa trasformazione non riguarda solo la comodità: c’è anche un impatto concreto sull’efficienza del sistema. Ogni anno si perdono circa 8 milioni di appuntamenti di cure elettive e circa il 30% degli screening viene saltato. Le notifiche push mirano a ridurre drasticamente queste cifre.
“NHS App sta diventando una piattaforma di comunicazione all’avanguardia,” ha spiegato il dottor Vin Diwakar, Direttore della Trasformazione Clinica di NHS England. “È già utilizzata da oltre 11 milioni di persone al mese e consente di gestire appuntamenti, prescrizioni e consigli sanitari in tempo reale.”
E chi non ha uno smartphone? Il piano è pensato per essere inclusivo: SMS e lettere cartacee continueranno a essere utilizzate come soluzioni secondarie e di backup. Le linee telefoniche, alleggerite dal traffico, saranno più facilmente accessibili agli utenti anziani o a chi ha esigenze specifiche.
L’app NHS è già in funzione nell’87% degli ospedali inglesi e si prepara a nuovi sviluppi: dalla possibilità di aggiungere appuntamenti al calendario, al supporto Face ID per l’accesso veloce, fino alla richiesta di supporto al proprio ambulatorio medico.
Il tutto si inserisce nel più ampio “Plan for Change” del governo britannico, che vuole un NHS moderno, orientato al paziente, e con risorse meglio allocate.
“È tempo di liberare risorse preziose e ridurre gli sprechi,” ha concluso Streeting. “Digitalizzando il servizio, reinvestiremo dove conta davvero: nel fronte della cura.”
Italoeuropeo continuerà a seguire da vicino gli sviluppi della trasformazione digitale del sistema sanitario britannico, con uno sguardo attento anche all’impatto sulla comunità italiana nel Regno Unito. Per chi vive tra due culture, sapere come funziona la sanità qui è fondamentale.
